返金ポリシー
最終更新日:2026年10月21日
本ポリシーは、コースの返金および解約の取扱いを説明するものです。利用規約の一部を構成します。当サイトにはオンライン決済がなく、料金や条件の最終的な内容は、お申し込みの確認後に当社がお送りするメールまたは書面で明示します。本ページとその内容が異なる場合は、お申し込み確認時の書面を優先します。
1. 対象
本ポリシーは、コース一覧に掲載する各プラン(ベーシック、スタンダード、アドバンスト)に適用します。記事、実践ラボ、無料ツールなど、料金が発生しないコンテンツは対象外です。
2. クーリング・オフについて
インターネットで申し込む通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度(8日間の無条件解除など)は適用されません。ただし、契約の内容や勧誘の方法によっては、特定商取引法の別の規定が適用される場合があります。該当する場合は、法令に従って対応します。判断に迷うときは、お住まいの地域の消費生活センターにもご相談いただけます。
3. 当社の返金保証(7日以内の解約)
当社は、法令上の義務とは別に、独自の返金保証を設けています。お申し込みから7日以内に解約のお申し出をいただいた場合、お支払いいただいた受講料を全額返金します。保証の適用条件と例外は、お申し込み確認時の書面で明示します。
4. 月額プランの解約
月額プランは、いつでも解約できます。解約は次回の更新日から有効となり、更新日以降の請求は発生しません。次回の更新日までにinfo@aiconfidencelayer.comへご連絡ください。すでにお支払いいただいた期間の料金は、第3条の返金保証に該当する場合を除き、日割りでは返金しません。年払いをお選びの場合の取扱いは、お申し込み確認時の書面で明示します。
5. 申請方法
返金または解約をご希望の場合は、info@aiconfidencelayer.comへ、次の内容をお送りください。
- お名前とお申し込み時のメールアドレス
- ご利用中のプラン名
- 返金または解約のどちらをご希望か
- 返金の場合は、お申し込み日とご希望の理由(任意)
受付時間は月曜日〜金曜日 9:30〜18:30(日本標準時)です。メールの受信日時を、お申し出の日として扱います。
6. 返金の時期と方法
返金が確定した場合は、お申し込み確認時に定めたお支払い方法に応じて、確認後、順次、返金の手続きを行います。振込による返金で発生する手数料の負担は、書面で明示します。
7. 事業者のお客様
法人や個人事業主などが事業のために申し込む場合は、消費者を対象とする法令上の返品・解除の規定が適用されないことがあります。その場合は、お申し込み確認時の書面の内容に従います。
8. お問い合わせ
返金や解約についてのご質問は、info@aiconfidencelayer.comまたはお問い合わせページからご連絡ください。販売条件は特定商取引法に基づく表記もあわせてご覧ください。